Features | Society | Southeast Asia

ผล การ ออก สลากกินแบ่ง รัฐบาล 1 ธันวาคม 2561: Bittersweet: Vietnam’s Mixed Progress on E-Government During COVID-19

ผล บอล หญิง ไทย ซีเกมส์,หุ้นอิมพีเรียล โทแบคโค พุ่งขึ้น 3.3% หลังจากมีรายงานว่า บริษัทเรย์โนลด์ อเมริกัน ได้รับอนุมัติให้ขายแบรนด์ Winston, Kool, Salem และ Maverick ให้กับอิมพีเรียล โทแบคโค หุ้น Assicurazioni Generali ซึ่งเป็นบริษัทประกันรายใหญ่อันดับ 3 ของยุโรป ทะยานขึ้น 2.8% หลังจากบริษัทประกาศแผนการเพิ่มการจ่ายเงินปันผลและจะเพิ่มกระแสเงินสดหมุนเวียนเป็น 7 พันล้านยูโรภายในปี 2561 สำหรับลักษณะธุรกิจของบริษัท พีเจที เทคโนโลยี จำกัด จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2546 ปัจจุบันดำเนินโครงการผลิตกระแสไฟฟ้าขนาดเล็กมากจากพลังงานเชื้อเพลิงชีวมวล (ขยะ) ซึ่งโครงการดังกล่าวเป็นโรงเผาขยะมูลฝอยที่สามารถรองรับมูลฝอยได้ทั้งหมด 700 ตันต่อวัน และผลิตกระแสไฟฟ้าได้สูงสุด 12 เมกกะวัตต์ โดยลักษณะโครงการออกแบบให้มีเตาเผา 2 ชุด แต่ละชุดสามารถเผาขยะมูลฝอยได้ 350 ตันต่อวัน และผลิตไฟฟ้าได้สุทธิ 6 เมกกะวัตต์ต่อชุด นางอรรชกา สีบุญเรือง ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม กล่าวถึงการคาดการณ์มูลค่าการลงทุนภาคอุตสาหกรรม ตลอดทั้งปี 2558 ซึ่งมีแนวโน้มทะลุ 1 ล้านล้านบาท จากทิศทางการลงทุนในภาคอุตสาหกรรมไทยในปีนี้ ยังคงเป็นไปในทิศทางที่ค่อนข้างสดใสขณะที่บริษัทยังมองภาพรวมอุตสาหกรรมงานก่อสร้างและงานฐานรากเสาเข็มเจาะปีนี้ ยังคงมีแนวโน้มเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่องจากการขับเคลื่อนโครงการต่างๆ ของภาครัฐบาลที่ประกาศไว้ หลังจากผลประกอบการไตรมาส 1/58 ทุบสถิติทำกำไรสูงสุดเป็นประวัติการณ์ นอกจากนี้บริษัทพร้อมเตรียมนำหุ้นย้ายเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย(SET) ในไตรมาส 3/58 เพื่อเสริมความแข็งแกร่ง ส่วนผลสำรวจของสแตนดาร์ด แอนด์ พัวร์/เคส ชิลเลอร์ระบุว่า ดัชนีราคาบ้านใน 20 เมืองของสหรัฐ ปรับตัวขึ้น 5.04% ในเดือนมี.ค. เมื่อเทียบรายปี โดยเพิ่มขึ้นจากระดับ 4.99% ของเดือนก.พ. และสูงกว่าระดับ 4.60% ที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ โกลเบล็ก แนะสะสมหุ้นช่วง 1,460-1,480 ชูกลุ่มอาหาร-อิเล็คฯ-รับเหมาฯเด่นRes 4.10-4.32 / Sup 4.00พอร์ตว่าง เข้าสะสม Long เพิ่มเติมที่บริเวณ 64 ดอลลาร์ทางการสหรัฐได้เปิดเผยข้อมูลเศรษฐกิจหลายรายการเมื่อช่วงค่ำวานนี้ตามเวลาไทย ซึ่งมีข้อมูลบางรายการที่ออกมาแข็งแกร่งและส่งผลให้นักลงทุนมองว่าเฟดอาจจะใช้เป็นเหตุผลในการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยในปีนี้ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ราคาหุ้น บริษัท เอเชีย เอวิเอชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ AAV ปิดตลาดรอบเช้าอยู่ที่ 4.74 บาท ลบ 0.04 หรือ 0.84% มูลค่าการซื้อขาย 11.56 ล้านบาท โดยเปิดตลาดที่ 4.78 บาท ระหว่างวันปรับตัวขึ้นแตะระดับสูงสุดที่ 4.78 บาท และปรับตัวแตะระดับต่ำสุดที่ 4.74 บาท" นางอรรชกา สีบุญเรือง ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม กล่าวถึงการคาดการณ์มูลค่าการลงทุนภาคอุตสาหกรรม ตลอดทั้งปี 2558 ซึ่งมีแนวโน้มทะลุ 1 ล้านล้านบาท จากทิศทางการลงทุนในภาคอุตสาหกรรมไทยในปีนี้ ยังคงเป็นไปในทิศทางที่ค่อนข้างสดใส",โดยบริษัทยังคงนโยบายการทำงานเหมือนเดิมอยู่ยังไม่มีอะไรเปลี่ยน ยังคงมองหาตลาดส่งออกใหม่ๆเพิ่ม แต่ยังคงเน้นการสร้างรายได้ภายในประเทศมากกว่า ซึ่งจะเห็นได้ว่าในปีนี้งานโครงการภาครัฐถือว่าทยอยออกมาค่อนข้างมาก โดยปัจจุบันเรามีงานในมืออยู่ 180-200 ล้านบาท ซึ่งก็จะทยอยรับรู้ในปีนี้ และก็จะมีงานใหม่ๆเข้ามาเพิ่มอีก ทำให้งานในมือเราก็จะอยู่ประมาณนี้ ขณะที่อัตรากำไรขั้นต้นน่าจะโตไม่ต่ำกว่า 25% ได้ ซึ่งเราก็ยังคงดำเนินการลดต้นทุนอย่างต่อเนื่องแนวโน้มภาคบ่าย SET ระยะสั้นแกว่งตัว แพทเทินยังฟอร์มตัวเป็นสัญญาณขาขึ้นทั้งนี้ ตลาดขานรับกระแสคาดการณ์ที่ว่ามาตรการดังกล่าวจะช่วยเพิ่มสภาพคล่องในจีน ขณะเดียวกันตลาดยังได้รับแรงหนุนจากข่าวที่ว่ารัฐบาลจีนจะเพิ่มการใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน เพื่อสร้างเสถียรภาพทางเศรษฐกิจระยะสั้นแกว่งในกรอบ sideway หรือในกรอบระหว่าง 10.50-12 บาท คาดว่าจะยังไม่มีทิศทางชัดเจนจนกว่าจะแกว่งออกจากกรอบ แนะนำเก็งกำไรในกรอบดังกล่าวไปก่อน ส่วนจุดตัดขาดทุนจะอยู่ที่ 10 บาทด้านพ.ต.ท.พงษ์สวัสดิ์ เสียมศักดิ์ รองผกก.จร.สน.พหลโยธินกล่าวว่า ตามแผนที่ทางสน.ได้กำหนดไว้หากมีการรื้อสะพานข้ามแยกรัชโยธินเพื่อดำเนินการก่อสร้างโครงสร้างรถไฟฟ้าสายสีเขียวทางสน.พหลโยธินจะต้องให้ผู้รับเหมาเพิ่มช่องทางถนนรัชดาขาเข้า-ออกจากปกติพื้นราบมีด้านละ2 ช่องจราจรและบนสะพานอีกด้านละ 2ช่องจราจร เป็นด้านละ4ช่องจราจรตามปกติในการรื้อย้ายสะพานจะมีการประสานงานให้รื้อทีละฝั่งก่อนเพื่อบรรเทาปัญหารถติดขัดรวมถึงยังเชื่อมั่นว่าธุรกิจอะโรเมติกส์จะดีขึ้นตั้งแต่ไตรมาส 2 หลังจากที่สเปรด PX มีแนวโน้มดีขึ้น โดยนับตั้งแต่ต้นไตรมาสจนถึงปัจจุบันสเปรด PX เฉลี่ยอยู่ที่ 279 ดอลลาร์/ตัน เท่ากับค่าเฉลี่ยทั้งปีที่แล้ว และสูงกว่าค่าเฉลี่ยในไตรมาส 1/58 ที่ระดับ 255 ดอลลาร์/ตัน หลังจากลงไปทำระดับต่ำสุดเมื่อเดือนเม.ย.57 ที่ระดับ 180 ดอลลาร์/ตันจากเหตุระเบิดโรงงาน PX ในจีนเมื่อเร็วๆนี้ แต่ยังต้องจับตาว่าโรงงานดังกล่าวจะกลับมาผลิตได้ตามเป้าหมายในต้นไตรมาส 4/58 หรือไม่ รวมถึงกำลังผลิตใหม่ของโรงงาน PX ของบริษัทในอินเดียขนาด 2 ล้านตัน/ปีที่จะเข้ามาในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งเบื้องต้นปริมาณการผลิตส่วนใหญ่จะใช้ในโรงงาน PTA ของกลุ่มบริษัทดังกล่าว,อัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (สินเชื่อค้างชำระเกิน 90 วัน) ต่อสินเชื่อรวมของบริษัทแกว่งตัวขึ้นลงจาก 3% ในปี 2553 ขึ้นไปเป็น 3.8% ในปี 2554 แล้วลดลงเหลือ 2.3% ในปี 2555 และเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 3.6% ในปี 2556 จากผลของภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวในปี 2556 ทำให้คุณภาพสินเชื่อเช่าซื้อของบริษัทลดต่ำลงเมื่อเทียบกับปี 2555 อัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ต่อสินเชื่อรวมยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2557 โดยเพิ่มมาอยู่ที่ระดับ 4.3% ณ สิ้นเดือนมีนาคม และ 4.6% ณ สิ้นเดือนมิถุนายน การตัดหนี้สูญในช่วงครึ่งหลังของปี 2557 ช่วยลดอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ต่อสินเชื่อรวมให้ลดลงมาอยู่ที่ 3.2% ณ สิ้นปี 2557 อย่างไรก็ตาม อัตราส่วนดังกล่าวปรับเพิ่มขึ้นมาอีกที่ระดับ 4.4% ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2558 ปัจจุบันบริษัทได้ให้ความสำคัญมากขึ้นกับการติดตามหนี้สิน รวมถึงการปรับปรุงนโยบายการให้สินเชื่อและเกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อให้มีความเข้มงวดมากขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพสินเชื่อ โดยทริสเรทติ้งจะคอยติดตามผลจากความพยายามดังกล่าวต่อไปแนะนำซื้อ ACD โดยมีแนวรับที่ 3.50 และ 3.44 และมีแนวต้านที่ 4.00 และ 4.20 เป็นจุดขายทำกำไร เป้าหมาย 4.50คำค้นบี.กริม.พาวเวอร์ บริษัท บูรพาทัศน์ (1999) จำกัด48/5-6 ชั้น 2 ซ.รุ่งเรือง ถนน รัชดาภิเษก แขวง สามเสนนอก เขต ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320 สรุปซื้อขายกระดานรายใหญ่วันนี้ KBANK-F มูลค่าสูงสุด 386.19 ลบ.。

Sentiment ยังอ่อนแอ แต่ Downside Risk ทางพื้นฐานจำกัด UBIS กรอบ 7.25-7.80ราคาปิด 16 แนวรับ 15.80-15.50 แนวต้าน 16.50-17 , 17.40-17.80จากสาเหตุที่ถูกกีดกันการเข้าร่วมประชุมสามัญผู้ถือหุ้นของเนชั่นฯ อีกทั้งก่อนหน้านี้ยังถูกโยงโดยการเอาเรื่องการเมืองเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นวิธีสกปรกที่ทำให้เกิดความเกลียดชังได้อย่างง่ายดาย ตนมองว่าฝ่ายกำกับดูแลตลาดหลักทรัพย์ไม่มีการกำกับดูแลอย่างเป็นธรรม ควรควบคุมให้บริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มีธรรมาภิบาลและไม่กระทำผิดกฏหมายเช่นนี้ ซึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้ตนเกิดความกังวลในแง่ของการดูแลปกป้องผลประโยชน์ของนักลงทุน ในฐานะที่ตนก็เป็นนักลงทุนคนหนึ่งด้วย และยังกล่าวต่ออีกว่า เป็นห่วงภาพลักษณ์ตลาดทุนไทยในสายตานักลงทุนต่างชาติ ทุกคนควรเคารพสิทธิของผู้อื่นและดำรงอยู่ภายใต้กฏหมาย ไม่ควรให้ใครมีอภิสิทธิ์เหนือกว่า ไม่ว่าจะมีสถานะเป็นสื่อ หรือสถานะใดก็ตาม ยิ่งเป็นสื่อแล้วยิ่งควรจะทำตนเป็นแบบอย่างที่ดีของนักลงทุนและประชาชนทั่วไป สาระสำคัญของร่างบันทึกความร่วมมือฯ ดังกล่าว ได้แก่ 1.ความร่วมมือในการพัฒนารถไฟความเร็วสูงในเส้นทางกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ซึ่งทั้งสองฝ่ายยืนยันความร่วมมือโดยใช้เทคโนโลยีและประสบการณ์รถไฟความเร็วสูงของญี่ปุ่นที่ได้รับการรับรองด้านมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก และจะร่วมกันพิจารณารูปแบบการลงทุนและความช่วยเหลือด้านการเงินที่เหมาะสม เพื่อให้ความร่วมมือระยะแรกของการลงทุนบรรลุผล รวมทั้งจะร่วมกันดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ การออกแบบรายละเอียดและการประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ ฝ่ายญี่ปุ่นจะให้ความช่วยเหลือทางด้านวิชาการในรูปแบบของการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง,แผนการพัฒนาระบบกองทุนบำเหน็จบำนาญของจีน จะส่งผลให้เม็ดเงินจำนวนหลายแสนล้านดอลลาร์จากกองทุนดังกล่าวสามารถลงทุนในตลาดหุ้นภายในประเทศได้ขายของนักลงทุนต่างชาติ พบว่าหุ้นที่มีการซื้อสุทธิมากที่สุด 30 อันดับแรก หากพิจารณาจากจำนวนหุ้นที่ซื้อสุทธิ ได้แก่, ตลาดหุ้นเอเชียปรับตัวลดลงเช้านี้ เหตุนักลงทุนวิตกเฟดจ่อขึ้นดอกเบี้ย คนกรุงเตรียมตัวรถติด! อีก 2 เดือนรื้อสะพานรัชโยธินทำรถไฟฟ้า?นอกจากนั้น บริษัทยังแจ้งว่าตามที่คณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 8/2558 เมื่อวันที่ 2 เม.ย.58 มีมติอนุมัติให้บริษัทลงทุนในโครงการ Waste Plastic Recycling (การผลิตเม็ดพลาสติกจากวัตถุดิบที่เป็นพลาสติกปนเปื้อน)โดยกำหนดที่ตั้งของโครงการไว้อยู่ในเขตพื้นที่ของอำเภอเมือง จังหวัดฉะเชิงเทรา แต่เนื่องด้วยบริษัทได้พิจารณาทบทวนการสรรหาที่ดิน รวมถึงทำเลของที่ดินที่มีศักยภาพที่จะใช้เป็นที่ตั้งของโครงการดังกล่าวเพื่อให้เกิดความเหมาะสมที่สุดแล้ว ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทฯ ครั้งที่ 11/2558 เมื่อวันที่ 25 พ.ค.58 จึงได้มีมติอนุมัติให้เปลี่ยนแปลงที่ตั้งโครงการ Waste Plastic Recycling ไปอยู่ในเขตพื้นที่ของอำเภอนิคมพัฒนา จังหวัดระยอง แทนแนวต้าน 11.50 12 บาท ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EIC) ประเมินว่า มูลค่าการส่งออกของไทยในช่วงไตรมาส 2 มีสัญญาณที่ดีขึ้น แต่อาจไม่เพียงพอที่จะช่วยผลักดันให้การส่งออกไทยทั้งปีกลับมาขยายตัว เนื่องจากยังมีอีกหลายปัจจัยที่กดดันการส่งออกไทย โดยมองว่าส่งออกปีนี้มีโอกาสหดตัวติดต่อกันเป็นปีที่ 3 ราว 1.3% จากปีก่อน GENCO ลงนามทำการ Due Diligence “พีเจที เทคโนโลยี” หลังบอร์ดอนุมัติซื้อหุ้น 49% สำหรับเป้าหมายในปีนี้ บริษัทคาดว่าจะได้รับงานประมูลใหม่ราว 5 พันล้านบาท จากที่ได้ยื่นประมูลทั้งงานในประเทศ และต่างประเทศมูลค่ากว่า 1 หมื่นล้านบาท ซึ่งบริษัทอยู่ระหว่างการรอเซ็นสัญญาของงานใหม่ที่ได้รับแล้วมูลค่ารวม 3 พันล้านบาท โดยโครงการในต่างประเทศที่อยู่ระหว่างการเตรียมเข้าประมูลงาน ได้แก่ โครงการก่อสร้างท่าเรือและอุโมงค์ส่งน้ำ ในประเทศเวียดนาม อยู่ระหว่างการจัดเตรียมเอกสาร และพร้อมยื่นในเร็วนี้ๆ คาดว่าจะรู้ผลปลายปี 58 ,งานรับเหมาก่อสร้างในพม่า, งานปรับปรุงถนนในลาว มุลค่า 600 ล้านบาท ซึ่งจะช่วยผลักดันให้สัดส่วนรายได้จากงานต่างประเทศเพิ่มเป็น 10% ในปี 59 จาก 5% ในปีนี้ หากได้งานในเวียดนามเข้ามาSPPT (3.04 บาท)Bank: ปรับตัวลดลงไปทดสอบแนวรับของกรอบแนวโน้มขาลงที่ 515 แล้วเริ่มฟื้นตัวในระยะสั้น และมีแนวต้านที่ 525 และ 540 เรายังคงเน้นเข้าซื้อ BAY KBANK SCB BBL และ KTB เนื่องจากความเสี่ยงในการปรับตัวลดลงเหลืออีกไม่มาก ,ดัชนี MSCI Asia Pacific ลดลง 0.3% แตะที่ 152.77 จุด เมื่อเวลาประมาณ 9.00 น.ตามเวลาโตเกียว หม่อมอุ๋ย เชื่อส่งออกไตรมาส 2 จะดีกว่าไตรมาสแรก ได้บาทอ่อนช่วยหนุน TUF คาดปีนี้มียอดขายจากงาน European Seafood Expo Global กว่า 400 ลบ.ทั้งนี้บริษัทยังเตรียมเปิดตัวโครงการอสังหาริมทรัพย์แนวราบ ย่านถนนหทัยราษฎร์ มูลค่าโครงการประมาณ 390 ล้านบาท เนื่องจากมองว่าความต้องการที่อยู่อาศัยในย่านนี้ยังมีอยู่มาก และการที่คณะกรรมการนโยบายการเงิน (กนง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ปรับลดอัตราดอกเบี้ยนโยบายลง 2 ครั้งติดต่อกัน เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจ เชื่อว่าจะกระตุ้นกำลังซื้ออสังหาริมทรัพย์ ทั้งในส่วนของซื้อเพื่ออยู่อาศัย หรือซื้อเพื่อลงทุนได้เป็นอย่างดี หุ้นแนะนำภาคบ่าย: เก็งกำไร THAI (ราคาน้ำมันที่ลดลงมีโอกาสหนุนจิตวิทยาการเก็งกำไรหุ้นสายการบิน, เป้าทางกลยุทธ์ 14.00-14.50 ตัดขาดทุน 13.00), ทยอยสะสม JASIF (ราคาปัจจุบันให้คาดการณ์ปันผล 9% และมองหุ้นมีโอกาสถูกผลักดันจาก yield สูงกว่าทางเลือกการลงทุนอื่น, เป้าทางกลยุทธ์ 12.00-13.00 ตัดขาดทุน 9.20)บริษัทตั้งงบลงทุนในปีนี้ไว้ที่ 50 ล้านบาท แบ่งเป็นประมาณ 30 ล้านบาทจะใช้สำหรับการลงทุนเพิ่มเติมในจีน และอีก 20 ล้านบาทจะใช้ลงทุนปรับปรุงเครื่องจักรในไทย ปีนี้งบลงทุนของบริษัทจะไม่สูงมากนักเมื่อเทียบกับในอดีต เพราะได้มีการลงทุนไปมากแล้วในช่วงที่ผ่านมา อาทิ การลงทุนในโรงพ่นสี เป็นต้นนางสาวอรอร กล่าวว่า สาเหตุที่เข้าแจ้งความครั้งนี้ เพราะถูกกล่าวหามาหลายครั้งแล้ว ซึ่งหนังสือชี้แจงในนามคณะกรรมการเนชั่นฯ ที่แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์เป็นการกล่าวเท็จใส่ความ ทำให้ตนเสื่อมเสียชื่อเสียง อีกประการหนึ่ง ตนไม่เคยเป็นนอมินีของใคร และคงไม่รอพึ่งตลาดหลักทรัพย์หรือ ก.ล.ต. ตนขอใช้สิทธิ์ทางกฏหมายร้องทุกข์และเตรียมดำเนินคดีเพิ่มอีกขณะที่การนำเข้าเดือนเมษายน 2558 มีมูลค่า 17,423 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ลดลงร้อยละ -6.84 (เทียบช่วงเดียวกันของปีก่อน) และในช่วงเดือนมกราคม-เมษายน 2558 มีมูลค่า 69,359 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ลดลงร้อยละ -6.53 (AoA) ส่งผลให้ดุลการค้าระหว่างประเทศเดือนเมษายน 2558 ขาดดุล 523 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ขณะที่ในช่วง 4 เดือนแรก คือ เดือนมกราคม-เมษายน 2558 เกินดุล 906 ล้านเหรียญสหรัฐฯ。

Despite notable progress in providing digital services, there are still major challenges in accessing these tools in practice.

Bittersweet: Vietnam’s Mixed Progress on E-Government During COVID-19

In this Jan. 23, 2021 file photo, a woman wearing face mask looks at her phone in Hanoi, Vietnam.

Credit: AP Photo/Hau Dinh, File

“Digital tools have been developed quickly to join the national fight against the COVID-19 pandemic; governmental agencies, businesses, and people have actively utilized and promoted the application of ICT in all aspects of socioeconomic life […] This is a catalyst for national digital transformation,” former Prime Minister Nguyen Xuan Phuc declared at a meeting of the National Commission on E-government on March 10, 2021.

Yet our experiences suggest a different picture. Coming into Vietnam from abroad, Truong Thuy Quynh had high hopes of experiencing digitized COVID-19 prevention processes. She was quickly hit hard by the reality: an error-ridden health declaration website, time-consuming paperwork, 100 percent manual medical screening, and mostly in-person communications. The situation was no better for Pham Thi Thuy Duong, who during her 14-day quarantine after a domestic trip interacted with not a single digital tool for medical or location monitoring.

What is the cause of the optimism expressed by Phuc back in March?

It must be acknowledged that the Vietnamese government has made significant efforts during COVID-19 to digitize contact-tracing, information dissemination, and provision of public services.

First, the government has tried to digitize contact-tracing by launching several mobile applications such as Bluezone, NCOVI, and Vietnam Health Declaration (VHD). While NCOVI is a digital tool that collects medical information and travel history, Bluezone helps detect people with a high risk of exposure to the virus. Having an edge over other apps, VHD has recently been widely promoted thanks to an updated function allowing for better tracking of users’ daily travel. In the wake of the fourth wave of infections, the Ministry of Health announced that people could be penalized for using smartphones without contact tracing apps in crowded places.

Enjoying this article? Click here to subscribe for full access. Just $5 a month.

The government has also invested in providing online public services to minimize contact between officials and the people. As a splendid example, the national public service portal has come into extensive use. Throughout 2020, the access rate at this portal increased continuously and reached 100 million by the end of the year. Meanwhile, the Telemedicine Center for COVID-19 Outbreak Control exemplifies the efforts made in diagnosing and treating COVID-19 patients online. Regarding vaccination, a national portal has been established for convenient public registration.

Additionally, the government makes good use of social media platforms to inform the public of COVID-19 news and prevention instructions. Thong Tin Chinh Phu, the official Facebook page of the Vietnamese government, delivers robust updated news on almost an hourly basis. Zalo, a messaging app popular among locals, has also become a channel where information can travel quickly from the authorities to the people. As of December 2020, 55 out of 63 provinces in Vietnam had featured their portal on this platform.

Government officials and researchers whom we interviewed all viewed these digitization initiatives in a positive light.

“The application of ICTs has been of great moment for Vietnam in its combat against the virus, in terms of both contact-tracing and risk evaluation. Businesses are now able to carry out more administrative formalities through the Internet compared to before,” Dau Anh Tuan, director general of the Legal Department at the Vietnam Chamber of Commerce and Industry, said via email.

Echoing Tuan, Nguyen Thanh Long, a research analyst at Mekong Development Research Institute, commented: “COVID-19 has triggered a growing demand for a large amount of information declaration, quick and accurate information retrieval. Consequently, the number of ICT users has increased within state agencies, among the public and businesses. It can be said that the COVID-19 pandemic is a boon to the growth of e-government in Vietnam.”

Nonetheless, what happened during our quarantines urged us to cast doubt on the “positive light” emanating from these statements. After conducting more interviews, we discovered that our stories are not unique. A behind-the-scenes look into the picture of e-government in Vietnam reveals a number of loopholes.

For example, in the southern metropolis of Ho Chi Minh City, where mass testing has been requested by authorities, testing registration and results rely on physical communication between local government and residents, without any online services.

“The neighborhood’s leader came directly to my house to announce the testing time and location, but there are people who did not grasp the information, as the leader only informed the landlord,” a resident told us when asked about her testing experience.

Trang, an office worker, confirmed similar procedures at her neighborhood: “Each family is given paper testing registration forms, and we will bring the form to the testing site. First come, first serve!”

As a result, there have been complaints and online quarrels about long queues and even risks of cross-infection at these testing sites.

Enjoying this article? Click here to subscribe for full access. Just $5 a month.

This problem is symptomatic of Vietnam’s imperfect e-governance system. We learned from Dau Anh Tuan that administrative procedures in Vietnam are sometimes online only symbolically and still require significant offline interactions. He pointed out that the proportion of online public services at level 4 (where transaction and service processing are both conducted online) is still low. Specifically, by the end of last year, the national average of level 4 public services only reached 30.86 percent. Furthermore, some agencies only focus on equipment procurement and have not invested sufficiently in developing user-friendly online services and providing guidance for usage.

With that in mind, consider this statement from Deputy Minister of Information and Communication Nguyen Huy Dung: “[In our country] there is software for disease prevention and control that can be completed within 48 hours. Many businesses have participated in building top-notch applications.” However, is the focus on software building overshadowing the need for better coordination and quality control?

Back to the case of COVID-19, even when ICT is in place, citizens’ poor digital readiness still poses a formidable barrier to e-governance. Doctor Do An Nhien shared with us a story about visitors to her hospital: “Some visitors came without smartphones for health declaration, so we had to switch to paper documents. This caused the whole procedure to become sluggish.” Her story resonated with my experiences at the airport. Many elderly passengers almost nagged the medical staff for individual instructions on how to fill out the online health declaration form.

Digital inequality does exist in Vietnamese society, particularly among different generations. As of May 2019, people over 45 years of age constituted only 10 percent of the total number of internet users. Such a divide also manifests itself between regions. Although the pandemic necessitated remote learning as a COVID-19-safe alternative, students from impoverished mountainous areas with low internet penetration rate lack both the facilities and skills to adapt to this digital solution.

Another serious problem exposed by the COVID-19 pandemic is the dearth of coordination among different agencies, limited synchronization of information, and weak shared infrastructure.

Particularly, one government official working in the medical sector who requested anonymity told us, “The databases of available contact-tracing apps are not integrated, creating hassles for users who must repetitively do health declarations on different apps. Besides, when retrieving information from Bluezone, we only have phone numbers and have to match with databases of VHD and NCOVI to identify users, which slows contact-tracing down considerably.”

Similar complications could be detected for other public service portals like Vietnam National Single Window, whose connections with the General Department of Vietnam Customs and relevant agencies exist only on the surface. As each agency has their own portal, the national portal offers simply a makeshift tie between them, according to Dau Anh Tuan. Nguyen Thanh Long attributed this lack of coordination to an unfocused, unselective portfolio of e-government investments. He suggested that channeling resources into a few high-quality portals and software would curb the aforementioned hassles.

The government is in fact take steps to remedy to the system’s shortcomings, from timely adoption of more advanced technologies to smoothing the way for government-private sector collaboration.

On July 11, Ho Chi Minh City introduced a new system that allows facial recognition and location tracking via smartphones to supervise self-quarantine, hoping to ease the pressure on centralized quarantine venues. The city is also using STAYHOME and HCMCovidSafe, smart wristbands produced collaboratively by governmental agencies, tech corporations, and scientists. Such cooperation has sparked the hope for a synergy in ICT capacity building in Vietnam in the near future.

Nevertheless, problems like a lack of coordination within the governmental apparatus, digital inequality, an immature digital culture, and a dearth of ICT-qualified personnel within the public sector may remain pressing in the aftermath of COVID-19. All the experts we spoke to agreed that these issues should now rise to the top of the policy agenda, alongside infrastructure building and technological upgrades.